Coordenador – Assistência em Viagem – Lisboa

O ACP - Serviços de Assistência caracteriza-se pelo rigor, credibilidade, relação de excelência com os seus clientes e sócios, e está inserido no grupo ACP, em atividade há mais de 120 anos.

Neste momento, recrutamos Coordenador – Assistência em Viagem – Lisboa.

Local de Trabalho:

- Lisboa, Prior Velho

Funções:

·       Atender pedidos de assistência a pessoas e veículos, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço e coordenando os meios de assistência disponíveis;

·       Realização de tarefas administrativas inerentes à função.

Requisitos:

·       Formação: Ensino secundário (12º ano);

·       Experiência: Atendimento a Clientes e Assistência em Viagem (preferencialmente);

·       Conhecimentos de informática - na ótica do utilizador e conhecimentos básicos de Excel (Preferencial).

Conhecimentos específicos:

·       Experiência em Contact Center (obrigatório);

·       Conhecimentos de inglês (obrigatório);

·       Boa fluência verbal, dinamismo, espírito e trabalho de equipa, flexibilidade, iniciativa e orientação para o cliente.

Oferta:

·       Pacote Salarial Médio Mensal Ilíquido aproximado de 1.300,00€ (Remuneração Base + Complemento + Subsídio Refeição);

·       Contrato de Trabalho direto com a Empresa; ·       Possibilidade de integração em empresa sólida no mercado em que atua;

·       Possibilidade de optar por sistema de trabalho híbrido; ·       Horário: Rotativo. ·       Integração: Imediata

Benefícios:

·       Integração em grupo nacional de referência;

·       Formação continua na área;

·       Seguro Saúde;

·       Sócio ACP;

·       Assistência ao veículo próprio na estrada; 

·       Descontos em entidades comerciais;

·       Assistência Médica em Casa (inclui agregado familiar).

As candidaturas deverão ser direcionadas com a indicação "R_ASA_2403"

Agradecemos a sua candidatura.

Caso a mesma seja validada para uma próxima fase, entraremos em contacto.

Mais informamos que, após terminado o processo de recrutamento, todos os CV não selecionados são eliminados.