Este livro é uma arrasadora crítica à formação dos gestores e à forma como estes a aplicam na prática. Henry Mintzberg propõe algumas ideias reflectidas e controversas para a reforma quer de uma quer de outra.
O autor diz que o MBA treina as pessoas erradas, de formas erradas e com consequências erradas e diz que usar a sala de aula para formar pessoas que já pratiquem a gestão é uma boa ideia, mas pretender criar gestores a partir de pessoas que nunca tiveram que gerir, é uma fraude. Diz também que numa sala de aulas não se podem criar líderes, pois estes emergem em contextos.
Mas pessoas que já praticam gestão podem melhorar o seu desempenho de modo significativo se lhes for dada a oportunidade de aprenderem de uma maneira reflectida a partir da sua própria experiência. Apela a uma abordagem mais reflectida à formação em gestão.

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