As bibliotecárias ensinam e ajudam os utilizadores a encontrar e a escolher a informação que necessitam.

Consiste na assistência pessoal ao utilizador na busca de informação.

Eis as funções da Bibliotecária:

1. Acolher
Acolhimento personalizado aos novos utilizadores da biblioteca, apresentando a biblioteca e os seus serviços, transmitindo orientações básicas e informações consideradas pertinentes no sentido de uma utilização correta e eficaz dos recursos existentes.

2. Orientar
Orientação do utilizador na pesquisa e localização da informação e documentação de que necessita, informando-o dos recursos e fontes de informação disponíveis.

3. Informar
Resposta a perguntas factuais de resposta rápida e a perguntas de caráter bibliográfico, fornecendo ao utilizador a localização ou fonte da informação pertinentes.

4. Formar
Formação do utilizador no sentido de o dotar de competências na utilização de recursos de informação adequados, no desenvolvimento de técnicas de pesquisa e de recuperação da informação necessária.